Atendendo reclamações feitas por servidores, o sindicato fez vistorias nos Centros de Referencias de Assistência Social (CRAS), locais de distribuição das Cestas Básicas destinadas à população com crianças, idosos ou deficientes na unidade familiar, conforme programa desenvolvido pela Prefeitura.
Verificamos in loco a reclamação dos Servidores:
A equipe multiprofissional das unidades precisa ser ampliada de forma a dar conta do aumento de serviço. Pessoas para organizar a fila, recolher cadastros e distribuir as cestas básicas em grande quantidade diária. Além disso, a equipe sofre com constantes baixas decorrentes de contaminação e/ou suspeita e da recomendação médica para o exercício do isolamento social.
A segurança precisa ser reforçada. Em todas as unidades encontramos servidoras amedrontadas por constantes ameaças de munícipes que tem seu pedido negado e ‘inflamam’ a extensa fila que se forma em frente às unidades.
Os servidores precisam ser respeitados em seus fluxos de trabalho. Cada unidade encontra fluxos de serviço adequados às condições em que estão submetidas. As lideranças comunitárias que se dispõem a ajudar no processo de distribuição precisam interagir com respeito à experiência e a coordenação das assistentes sociais que atuam na unidade.
O espaço físico das unidades precisa de manutenção URGENTE. Encontramos banheiros com a descarga hidráulica quebrada; salas de atendimento e cadastramento sem qualquer tipo de ventilação; Ausência de cobertura nas unidades expondo trabalhadores e usuários às intempéries.
Os equipamentos de Proteção Individual (EPI’s) precisam ser uniformizados entre as unidades. Em uma delas encontramos máscaras cirúrgicas de apenas um elástico, em grave desacordo com as normas de segurança, especialmente para trabalhadores e trabalhadoras que estão em contato direto com grande número de usuários. Também identificamos a falta e/ou escassez de luvas e escudos faciais, capazes de proteger o rosto dos servidores.
Os produtos de limpeza também precisam estar disponíveis em abundância. A higienização, em época de pandemia, é medida de segurança no trabalho e a demanda por produtos com ação bactericida para a desinfecção de pisos, mesas, maçanetas, equipamentos eletrônicos, telefones e outros itens de uso coletivo da equipe e/ou compartilhados com usuários é grande e precisa ser suprida.
A Prefeitura foi notificada nesta quarta-feira (13). Esperamos que os problemas sejam solucionados brevemente. (pág.1)(pág.2)
Questionamentos profissionais
A Assistência Social possui um projeto ético-político, construído nos fóruns de debate sobre práticas profissionais, que questiona a sua redução a práticas assistencialistas, como a distribuição indiscriminada de cestas básicas.
O dia 15 de maio é o dia do Assistente Social, efeméride oportuna para a reflexão sobre a política de assistência na cidade.
Diante da situação de emergência em que nos encontramos muitas concessões precisam ser feitas, mas nunca é demais a lembrança de que a política de Assistência Social precisa ser construída sobre os pilares da busca pela dignidade humana e do amplo acesso aos direitos constitucionais estabelecidos.
